בעת יצירת קשר עם מוקד אנוש באמצעות לחצן הסיוע, האפליקציה או באמצעות שיחה טלפונית – המנויים שלנו זכאים להתייעץ עם רופא בטלפון, ובמידת הצורך להזמין רופא לבדיקה בביתם.
ביקור רופא בבית הלקוח
בעת ביקור הרופא ולאחר אבחנתו, במידת הצורך הרופא משאיר תרופות ל 24 שעות, תעודה רפואית, הפניה למיון ובמידת הצורך מוזמן אמבולנס לביתו של המנוי.